ممارسة حقوق المعطيات الشخصية وحذف الحساب

المرجعية: المواد 32 إلى 38 من القانون رقم 18-07، ومتطلبات متجر Google Play وسياسات أمان البيانات (Data Safety).

---

1. حقوقك كصاحب معطيات

تضمن منصة «دُرّة» لكافة مستخدميها وزوارها إمكانية ممارسة حقوقهم القانونية الكاملة بسهولة وبلا أي مقابل مالي:

• حق الولوج وتصدير البيانات (Export): الحصول على نسخة رقمية بصيغة مقروءة آلياً (JSON / ZIP) تشمل كامل بيانات ملفك الشخصي ومشاركاتك السابقة وسجلك المالي.
• حق التصحيح والتحيين (Correction): تعديل أي بيان شخصي غير دقيق أو طرأ عليه تغيير.
• حق المحو والتجهيل (Erasure / Deletion): حذف الحساب نهائياً وإزالة كافة المعطيات الشخصية المرتبطة به.
• حق الاعتراض وسحب الموافقة (Opt-out): سحب الموافقة على الكوكيز أو الرسائل التسويقية فوراً.

---

2. المسار المباشر للمستخدمين المسجلين داخل التطبيق

إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك ممارسة حقوقك فوراً وبشكل آلي:

1. توجه إلى صفحة الإعدادات الشخصية.
2. انقر على قسم «الخصوصية وبياناتي».
3. يمكنك النقر على «تحميل نسخة من بياناتي» لاستلام ملفك الموثق.
4. يمكنك النقر على «حذف حسابي نهائياً»؛ حيث تُمنح فترة سماح مدتها 14 يوماً قابلة للإلغاء قبل التنفيذ التلقائي النهائي لحذف الهوية.

---

3. مسار طلب حذف البيانات للمستخدمين غير القادرين على الدخول

في حال فقدان الوصول للحساب، أو للمستخدمين الراغبين في تقديم طلب حذف رسمي خارجي (وفق متطلبات Google Play)، يرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى:

• البريد المخصص: privacy@dorra.deepertech.dz
• موضوع الرسالة: [طلب حذف بيانات الحساب] أو [طلب تصدير بيانات شخصية]
• المعلومات المطلوبة: عنوان البريد الإلكتروني المسجل به الحساب واسم المستخدم.

سيتم التحقق من ملكية البريد الإلكتروني وإتمام طلب الحذف خلال أجل أقصاه 72 ساعة، مع إرسال إشعار تأكيد رسمي بإتمام الحذف والتجهيل.